Posts Tagged ‘feedback’
10 comportamenti tipici del consumatore online
Ho trovato questo articolo di Webcredible - 10 unexpected online user behaviours to look out for - che analizza i comportamenti tipici del consumatore quando trova un sito online. Riducendo i casi a dieci esempi da studiare, si apprezza maggiormente lo sforzo per progettare un sito web che sia facile da usare e di successo. Le persone [...]
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Le 7 fobie dei Marketing Manager sui Social Media
Cosa c’è di peggio per un brand che spinge comunicativamente sui social network e sui new media? Quali sono le situazioni più critiche da affrontare? Vediamo insieme alcune ipotesi tragicomiche, in ordine di gravità, rielaborate da questo post che ho letto su Socialmediabiz. – Gestione dei commenti e dei feedback negativi: i navigatori hanno tutti [...]
Tags » blog | brand | comunicazione | conversazione | doctor brand | Facebook | feedback | forum | jacopo pasquini | marketing | New Media | ROI | social network | web 2.0 | youtube
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Le 3 C nel branding 2.0
Un modo facile per fissare alcuni concetti chiave è quello di radunarli attorno a parole che incomincino per la stessa lettera. Nel brand marketing influenzato dai social media la parola chiave è CONVERSAZIONE: attorno a questo vocabolo nascono le 3 C del branding 2.0. Conversatore: il brand 2.0 dialoga, parla, si relaziona sempre e comunque [...]
Tags » brand | brand 2.0 | branding | community | doctor brand | feedback | jacopo pasquini | passaparola | Reputation | touchpoint
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