Commenti a: Le 7 fobie dei Marketing Manager sui Social Media http://blog.zooppa.it/2010/02/le-7-fobie-dei-marketing-manager-sui-social-media/ creatività, contest, concorsi creativi, grafica, video, social network, ispirazioni Sat, 11 Feb 2012 09:32:42 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.4 Di: Moltomedia » “Per favore derubami”, con Twitter è più facile http://blog.zooppa.it/2010/02/le-7-fobie-dei-marketing-manager-sui-social-media/comment-page-1/#comment-14103 Moltomedia » “Per favore derubami”, con Twitter è più facile Fri, 19 Feb 2010 15:52:04 +0000 http://blog.zooppa.it/?p=4124#comment-14103 [...] a preoccuparvi ora? Non vogliamo però che adesso vi venga la fobia di cosa possa girare di voi sui social network senza il vostro [...] [...] a preoccuparvi ora? Non vogliamo però che adesso vi venga la fobia di cosa possa girare di voi sui social network senza il vostro [...]

]]> Di: Jacopo Pasquini http://blog.zooppa.it/2010/02/le-7-fobie-dei-marketing-manager-sui-social-media/comment-page-1/#comment-14095 Jacopo Pasquini Fri, 19 Feb 2010 10:06:36 +0000 http://blog.zooppa.it/?p=4124#comment-14095 @Ashcroft: grazie 1000! @Giovanni: Si, concordo che la gestione delle critiche anche secondo me è prioritario e appunto "critico" :) @Ashcroft: grazie 1000!
@Giovanni: Si, concordo che la gestione delle critiche anche secondo me è prioritario e appunto “critico” :)

]]> Di: Giovanni Cappellotto http://blog.zooppa.it/2010/02/le-7-fobie-dei-marketing-manager-sui-social-media/comment-page-1/#comment-14081 Giovanni Cappellotto Thu, 18 Feb 2010 15:41:03 +0000 http://blog.zooppa.it/?p=4124#comment-14081 Se dovessi fare una classifica del peggiore evento al primo posto metto la gestione dei commenti negativi. In primo luogo perché non è facile accettarli per nessuno, toccano qualcosa di profondo (con tutto l'impegno che mettiamo questi capiscono nulla...). Poi perché la reazione rabbiosa prende spesso il sopravvento. In questi giorni si potrebbe scrivere letteratura su questo argomento. Però la realtà è che i commenti negativi ed i clienti insoddisfatti esistono. Risolvere rapidamente e positivamente le situazioni di crisi dovrebbe diventare un obiettivo primario. Se dovessi fare una classifica del peggiore evento al primo posto metto la gestione dei commenti negativi.
In primo luogo perché non è facile accettarli per nessuno, toccano qualcosa di profondo (con tutto l’impegno che mettiamo questi capiscono nulla…). Poi perché la reazione rabbiosa prende spesso il sopravvento.
In questi giorni si potrebbe scrivere letteratura su questo argomento.
Però la realtà è che i commenti negativi ed i clienti insoddisfatti esistono. Risolvere rapidamente e positivamente le situazioni di crisi dovrebbe diventare un obiettivo primario.

]]> Di: uberVU - social comments http://blog.zooppa.it/2010/02/le-7-fobie-dei-marketing-manager-sui-social-media/comment-page-1/#comment-14073 uberVU - social comments Wed, 17 Feb 2010 18:37:00 +0000 http://blog.zooppa.it/?p=4124#comment-14073 <strong>Social comments and analytics for this post...</strong> This post was mentioned on Twitter by ilecivetta: Le 7 fobie dei Marketing Manager sui Social Media http://ff.im/-g5RtC... Social comments and analytics for this post…

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]]> Di: Ashcroft http://blog.zooppa.it/2010/02/le-7-fobie-dei-marketing-manager-sui-social-media/comment-page-1/#comment-14072 Ashcroft Wed, 17 Feb 2010 17:04:34 +0000 http://blog.zooppa.it/?p=4124#comment-14072 grazie per l'esposizione di questi punti... lo trovo davvero interessante anche per chi non professa in quell'ambito grazie per l’esposizione di questi punti…
lo trovo davvero interessante anche per chi non professa in quell’ambito

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